Команди з напруженою взаємодією
Коли непорозуміння, прихована напруга або складні розмови впливають на роботу.
Майстер-клас для команд
Конфлікти та конструктивна комунікація
Практичний формат для команд, які хочуть краще проходити складні розмови, знижувати напругу і вибудовувати більш конструктивну взаємодію.
Для кого
Кому підходить
Керівники та менеджери
Для тих, кому потрібно проводити складні розмови й залишатися конструктивними під тиском.
Кросфункціональні групи
Для команд, де важлива координація, домовленості та ясність ролей.
Зміст
З чим працюватиме команда
- джерела напруги у взаємодії;
- автоматичні реакції в конфлікті;
- вміння зберігати ясність у складній розмові;
- слухання, межі та відповідальність;
- перехід від звинувачень до конструктивного діалогу.
Формат
Як проходить майстер-клас
- тривалість 1,5–3 години;
- онлайн, офлайн або гібридний формат;
- адаптація до типових ситуацій команди;
- практичні вправи, рефлексія та робота з кейсами;
- фокус на реальних робочих розмовах і домовленостях.
Результати
Очікувані результати
Більше ясності в напрузі
Учасники краще помічають, що відбувається з ними і з взаємодією під час складної розмови.
Конструктивніша комунікація
Команда отримує практичні орієнтири для розмов, де є різні позиції або емоційна напруга.
Менше ескалації
Учасники вчаться зупиняти автоматичні реакції, які посилюють конфлікт.
Кращі домовленості
Формат допомагає переходити від напруги до відповідальності, ясності та наступних кроків.
Обговорити майстер-клас для вашої команди
Опишіть комунікаційний контекст команди, і ми запропонуємо доречний формат.